안녕하세요.
예전에 오피스2010 소프트웨어 다운받은 거 정품인증해라고 메세지가 떠서 키를 입력했는데 인증실패했다고 나옵니다. 처음에 설치할 때 시디키 입력한 걸로 기억하는데 갑자기 정품인증을 요구하네요. 키 만료되어서 그런것인지 궁금하고요.
소프트웨어 다운로드로 들어가서 오피스2010을 다운로드 눌렀더니 다운로드 항목에 아무것도 안나옵니다.
IE에서 호환성보기 학교주소추가 관리자권한실행 이렇게 했는데도 똑같습니다.
교내에서 접속했고 윈도우10pro(컴퓨터 개별구매했을 때 포함된 윈도우입니다.) 사용중입니다.
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[답변]MS오피스 정품인증 해결방법
교육연구지원팀입니다. 답변이 늦어 죄송합니다.
문의 하신 내용에 대해 현재 올려진 오피스 2010 라이선스 키에 대해 다시 확인한 결과 정상적입니다.
혹시 예전에 다운받으신거라면 현재 올려진 키를 다시 받으시기 바랍니다. 그럼에도 오류가 발생한다면 510-2000번으로 연락하시면 더 세부적인 지원을 받으시기 바랍니다.